"Zur Altstadt - Am Fuße der Osterburg" Gaststätte, Pension, FEWO - Weida

Sebastian H.

Nachdem unser Kind krank geworden ist wollten wir unseren Aufenthalt verschieben. Dies wurde leider abgelehnt und wir sollten die Stornierung bezahlen (was völlig okay ist). Wir haben dann gefragt ob 2 andere Familienmitglieder unser Zimmer übernehmen könnten. Dem wurde auch zugestimmt. Allerdings wurden diese nicht in unserem Zimmer (Apartment) sondern in einem Zweibettzimmer untergebracht. Wir sollten dann trotzdem die Kosten für das große Zimmer zahlen. Eine Woche nach Versand der Rechnung an uns kam eine Erinnerung mit Androhung von Inkassokosten von 100 Euro. Auf entsprechenden Hinweis kam dann die Drohung mit einem Anwalt. Ich finde das alles nicht sehr gastfreundlich. Wir haben es dann so bezahlt.

Maxx R.

Wir haben eine Nacht dort verbracht. Am Zimmer bzw. der Wohnung gab’s nichts auszusetzen. Aber der Service…. Wir haben bei der Abreise etwas im Zimmer vergessen, kann passieren, unsere Schuld. Aber zum Service gehört eben auch solche Dinge entgegenkommend zu klären. Ich habe dort angerufen, auf Festnetz und Handynummer und mein Anliegen auf dem AB mit Nummer hinterlassen. Zunächst keine RM. WhatsApp geschrieben, natürlich höflich inclusive Osterglückwünsche. Keine RM. Späterer Anruf meinerseits, Ansage an mich ich müsse 2 Tage später anrufen um zu klären ob der Gegenstand (Smartwatch, Handy im Haus geortet) da ist. Zimmermädchen waren zwar schon im Zimmer aber man müsse mit denen reden. Ortsansässige Verwandtschaft vorbeigeschickt, diese wurde ebenso mit Verweis auf zwei Tage später abgewiesen. Später haben wir eine WhatsApp erhalten, Uhr ist da (ich weiß !?!) Abholung erst Dienstag um (nicht ab) 17:00 Uhr. Da dies aus beruflichen Gründen nicht möglich ist, war ich schon einige Stunden eher vor Ort (120km Anreise). Ich sprach eine MA an, welche sehr zuvorkommend war und sich um mein Anliegen, mein Eigentum zurück zu erhalten, kümmerte und einen Anruf tätigte. Siehe da, es ging schon eher. Das Gegenüber hörte ich sich aufregen das ich schon da sei. Die Übergabe meiner Uhr an die MA bekam ich unsichtbar mit, auch diese Art und Weise möchte man als Kunde nicht hören. Fazit: Uhr war die all die Zeit im Haus, verwahrt bei der gleichen Person die ich schon beim ersten Telefonischen Kontakt am Hörer hatte. Ich hätte demnach jeder Zeit kommen können. Aber dies war eben nicht erwünscht sondern es gab einen Tag u. eine Zeit für mich. Service in meiner Vorstellung: Abholung ermöglichen so schnell es (wirklich!!) geht oder versicherten Versandt auf meine Kosten wenigstens anbieten. Aber so… nie wieder!! Ach ja… auf die Aussage bei der Buchung Parkplätze müssen nicht reserviert werden weil immer Platz ist würde ich mich nicht verlassen wenn man keine Lust hat Nachts im Ort zu suchen.

Monique K.

Tolle Unterkunft mit tollem Personal und guten Essen.

Ein kleines Familienunternehmen wo man sich wirklich drum bemüht allem gerecht zu werden. Hut ab!
Das es da mal länger dauern kann, keine Frage.

Wir sind zum 2x hier und würden es immer wieder weiter empfehlen.

Bitte macht weiter so!

Vielen lieben Dank für die Gastfreundschaft und Bewirtung

Jürgen F.

Waren diese Wochenende dort, die Pension einfach Top. Danke für das kostenlose Upgrade mein Mann hat sich wahnsinnig GEFREUT das er seine geliebte Osterburg gesehn hat!
Das Frühstück ist sein Geld Wert einfach Top.
Das die ganzen Produkte aus der Region stammt Hut ab .
Die Mitarbeiter Hilfsbereit Freundlich !
Wir kommen wieder!

Max W.

Eine sehr schöne traditionelle Gastwirtschaft. Einen urigen Gastraum im inneren sowie einem anschaulichen Biergarten. Das Essen ist wirklich spitzenmäßig, sowohl von der Menge als auch Geschmack. Immer wieder gerne.

Michel A.

Für mich macht eine gute Gastronomie aus,dass alle Personen an einem Tisch gleichzeitig ihr Essen bekommen. War hier leider nicht der Fall. Wir waren zu 4. Als die ersten beiden Personen fertig mit essen waren, hat erst der Rest sein Essen bekommen.....davon war eines das falsche Gericht und musste zurück gegeben werden. Außerdem war die Wartezeit auf die Vorspeise schon über eine Stunde. Aber den Vogel abgeschossen hat der Herr aus Küche,als er sich LAUTSTARK über die wünsche der Kinder beschwerde,so wie über die Eltern die so spät mit ihren Kindern noch essen gehen. (Es war ca 20:00uhr) Original Aussage des Herren: was gehn die so spät mit ihren Wänstern essen. Das einzig Positiv hervorzuhebende ist die Freundlichkeit der beiden Damen im Service. Alles in allem leider keine Weiterempfehlung. Nachtrag: Auf die Antwort der Einrichtung. Das stimmt so nicht. Ich habe nicht einmal gesagt das alles ok ist und habe deswegen auch kein Trinkgeld gegeben.

Kata T.

Ich war mit meiner Mutter im Juli 24 im Biergarten zu Abend essen. Wir wurden sehr freundlich empfangen und der Service war sehr gut, trotz voll besetzten Biergartens! In Anbetracht des Personalmangels im Gastronomiegewerbe kann man nur den Hut ziehen, wie engagiert und fleißig der Bediehnservice und die Küche war. Kleine Wartezeiten kann man bei dem schönen Ambiente im Biergarten mit netten Gesprächen überbrücken. Der kleine kulinarische Gruß aus der Küche war super nett und ist auch nicht selbstverständlich! Das Essen war hervorragend. Preis- Leistungsverhältnis waren für mich absolut stimmig! Wir kommen gern wieder! Vielen Dank für den schönen Abend!

Jens P.

Weida ist ein kleiner Ort mit Sehenswürdigkeiten und ein bisschen Geschichte die noch an DDR-Zeiten erinnert, aber was die Eigentümer hier geschaffen haben ist etwas sehr schönes und positives.
Die Zimmer sind sehr modern und gemütlich eingerichtet und lehnen sich trotzdem am Altstadtcharakter an. Das Essen und Getränke ist super 👍 und die Bedienung zum Abendessen und zum Frühstück sind einfach nur bombastisch. Von mir fünf ⭐️, weil alles zusammen als Paket passt.
Kommen gerne wieder 🤩