Waldhotel Kreuztanne - Sayda

P H.

Eine Wanderung zur 'Kreuztanne' ist immer wertvoll, vorallem der schöne Ausblick in die Natur ist wunderschön.
Wir (4 Personen) bekamen ohne vorheriger Reservierung einen freien Platz im Restaurant. Der Service war sehr freundlich. Wir mussten nicht lange auf unsere Getränke und Speisen warten. Das Essen war richtig lecker und hübsch angerichtet.
Im Anschluss konnten wir trotz Nieselregen in der Außenanlage Minigolf spielen.
Wir kommen gern wieder.

Jacqueline B.

Wir haben das Hotel für ein Wellness- und Wander- Wochenende zu zweit genutzt.
Das Hotel selbst ist wunderschön und liebevoll gestaltet, hat eine top Lage für Naturaktivitäten und ist sauber.
Der Service lässt aber leider zu wünschen übrig.
Beim Abendessen hat man uns teilweise ignoriert, keiner fühlte sich für uns verantwortlich. Sogar auf Nachfrage kam ein "jetzt nicht" von der Bedienung.
Das Essen selbst war gutes Mittelmaß.
Beim Frühstück leider ähnlich. Es gab kein guten Morgen nur ein "dort hinten müsste noch ein Platz frei sein, gucken Sie mal selbst"
Die Tische waren vollgestellt mit dreckigen Geschirr und auch die Tischdecke war verdreckt.
Wenn es nicht zwei Herren im Service gegeben hätte, die sich unser immer mal angenommen hätten, säßen wir wahrscheinlich jetzt noch dort.

Der Check-out um 10 Uhr verursachte leider eine lange Wartezeit, da die Rezeption mit nur einer Dame besetzt war. Und anstatt einem Guten Morgen durften wir uns anhören warum wir nicht schon vorher bezahlt hätten, das wäre ja einfacher gewesen.

Im Wellnessbereich war gegen 18 Uhr die Erfrischung alle und wurde auch nicht nachgefüllt. Die dreckigen Handtücher und Trinkbecher türmten sich.

Als letzter Punkt wäre noch anzumerken dass die Wanderkarte, die im Hotel ausgegeben wird, nicht optimal ist. Auch die Beschilderung der Wanderwege lässt gerade an Kreuzungen zu wünschen übrig.

Für ein 4 Sterne Hotel hat man leider andere Ansprüche.

El C. (.

Über Ostern an zwei Tagen die Blockline gefahren. Start und Ziel war jeweils Holzhau. Das Hotel diente daher am erstem Radel-Tag als Etappenziel. Sehr nettes und hilfreiches Personal. Zimmer und Hotel sind sehr schön und für Radler, insbesondere für Blockline Fahrer, zu empfehlen.

CPB

Wir waren abends im Restaurant zum essen..

Schnitzel mit Spargel Sc. Hollandaise & Bratkartoffeln 👌

Spargel Ragout mit Gnocchi Mozzarella überbacken..

Service sehr nett. Ambiente passt.

Sehr schöne Terrasse mit toller Beleuchtung und große Sonnenschirme.

Sissi Wein, Schnaps... tip top.

Wir kommen gern wieder

Tina N.

Wir haben hier als kleine Familie mit Kleinkind (2 Jahre) ein Wochenende verbracht. Auf der Website wird damit geworben, auch ein Hotel für Familien zu sein.
Dies können wir leider gar nicht bestätigen. Am Samstag erhielten wir um 19 Ihr einen Anruf von der Rezeption, man habe sich über die Lautstärke beschwert. Wir haben wirklich ein entspanntes und ruhiges Kind, aber ein Kind läuft nun mal und ein Kind redet auch. Ist für manche Leute wahrscheinlich schon zu viel. Als wir die Kritik beim Personal angebracht haben, erhielten wir keine Antwort.schade, dass sofort geurteilt wird , ohne überhaupt zu wissen, ob es der Wahrheit entspricht. Zudem war das Personal an der Rezeption sehr kühl und für mein Empfinden auch unfreundlich. Als Gast erwarte ich ein guten Morgen oder guten Tag, wenn ich an der Rezeption vorbeigehe. Leider Fehlanzeige.
Die Zimmer waren sehr sauber und das Personal im Restaurant sehr höflich und zuvorkommend.
Das Essen war gut, aber auch nicht herausragend .
Insgesamt können wir das Hotel für Familien überhaupt nicht weiterempfehlen.

Glüh B.

Soeben spontan für ein Abendessen eingekehrt. Das schicke Ambiente beeindruckt. Im Alltagsoutfit fühlt man sich gleich etwas underdressed. Allerdings ist der Service leider aus einer ganz anderen Welt. Trotz sehr übersichtlicher Besucherzahl wurde uns in über 20 Minuten Wartezeit nicht einmal eine Karte gebracht. Ob das nun daran lag, dass wir nicht "Gast des Hauses" waren, sondern nur Restautantbesucher mag ich nicht beurteilen. Auch Blickkontakt zum Personal hat keinerlei Reaktion hervorgerufen. Jedenfalls sind wir dann unverrichteter Dinge wieder gegangen und haben an anderer Stelle ein vorzügliches Abendessen bekommen.

Steffi S.

Das Hotel liegt idyllisch in der Natur, genau richtig zum Entspannen. Es ist alles modern eingerichtet. Das Zimmer war toll, groß und modern, Kaffee und Teemaschine ist im Zimmer, fanden wir super. Das Bad war auch groß und modern. Alles ist sauber und gepflegt. Das Personal war sehr freundlich und kompetent. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, und können das Hotel zu 100 Prozent weiterempfehlen.

Heike R.

Ich kann das Hotel sehr empfehlen und Wünsche beim Essen werden
umgehend erfüllt, egal ab es ein Schwedeneisbecher ist oder das Spiegelei mit Schinken. Inzwischen war ich schon 3x da und auch das 4x ist dort bereits gebucht.
Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet und die Umgebung lädt zum Erholen und zum Wandern ein.