Osnabrücker Ratskeller - Osnabrück

Markus J.

Auf dem noch geöffneten Weihnachtsmarkt im Ratskeller mit 5 Personen einen Tisch für Getränke (kein Essen) zu bekommen…nicht gewünscht, es waren 4er Tische frei, auf die Frage, ob man einen Stuhl hinzustellen kann, wurde weder gastfreundlich noch nachvollziehbar vom Servicepersonal mit extrem unfreundlichen Gesten ohne Begründung der Konsum von Getränken nicht gewünscht. Ist anscheinend zu aufwändig, zur Situation der Gastronomie passt dieses Gehabe, vielleicht auch Konzept?, nicht. Zum Glück gibt es noch freundliche und gute Alternativen. Wir/ich werden weder eine Empfehlung aussprechen noch einen weiteren Besuch vornehmen. Essen und trinken kann nicht beurteilt werden…

Vanessa

Tolles Ambiente,Mega Service und sehr gutes Essen
Das Essen war sehr schnell da,und auch die Servicekräfte sind auf Zack! Es fehlte an nichts

Marc S.

Selten einen schwächeren Service erlebt.

Beim Zug durch die Altstadt haben wir hier zu zweit Station gemacht. Draußen war es gut besucht, während drinnen außer einer geschlossenen Gesellschaft kaum Betrieb war.

Wir haben sofort einen Platz gefunden und Platz genommen. 20 Minuten lang wurden wir uns selbst überlassen, bis wir versuchten auf uns aufmerksam zu machen. Dies wurde weitere 20 Minuten gekonnt ignoriert. Andere potenzielle Gäste haben zwischenzeitlich aufgegeben.

Weitere 5 Minuten später hat sich dann doch jemand vom Service Zeit für uns genommen.

Einfach reinzukommen und zu erwarten, etwas essen oder trinken zu können, war offenbar unangemessen. Darauf wurden wir dann unmissverständlich hingewiesen.

Auf mich wirkte diese Performance abgebrüht, arrogant und weitestgehend unprofessionell. Für die ungastliche Botschaft am Ende, hätte ich nicht 45 Minuten warten müssen.

Ich habe daraus gelernt und komme nicht wieder. Mein neues Wissen um die Spielregeln gebe ich gern weiter.

Karina D.

Das Gericht (Maultaschen mit Speck) war lecker, aber die Soße hatte zu viel Salz. Am nächsten können wir etwas Neues probieren. Vielleicht entdecken wir noch etwas Neues für uns.

Helena F.

Das Essen ist gut gewesen - große Portionen (ich würde empfehlen zwei Gerichte zum Teilen - ist aber je nach Hunger.). Der Service hat mir persönlich nicht so gut gefallen. Aus meiner Sicht sehr transactional wenig Emphatisch. Gäste konnten nicht bestellen weil deren Zeit „abgelaufen“ und der Tisch weitervererben war oder wir hatten einige Monate im Voraus einen Tisch reserviert und baten darum einen Tisch gemütlich in einer Ecke. Das Gegenteil ist passiert - wir wurden mitten im Raum platziert. Man hätte durch so wenig machen, Gäste glücklich machen können.
Und ich glaube den Satz „wir sind komplett ausgebucht und können keine Extrasachen erfüllen“ habe ich an dem Abend echt oft gehört (zu uns und den Gästen drum herum). Das möchte man als Gast nicht hören… also erinnere ich mich mit sehr gemischten Gefühlen wenn ich den Abend zurückdenke.

G. A.

Die Getränkeauswahl ist gut und es gibt immer wieder andere Biersorten. Das Essen geht so. Klingt oft klassisch aber irgendwie sind die Gerichte "anders" "konfiguriert", wie ich diese sonst kenne. Wenn Samstag Abend kaum was los ist.... Früher war es da brechend voll. Was bei der örtlichen Konkurrenz zu dieser Zeit immer noch der Fall ist.

derby G.

Traditionelles Restaurant, mit einer kleinen aber feinen Karte, die Gerichte haben eine ganz tolle Qualität.
Gute Auswahl an Getränken. Nettes Servicepersonal.

Christian

Essen war lecker und haben eine schöne Auswahl an Bier.