Mercure Hotel Riesa Dresden Elbland - Riesa

Renata S.

Wir würden hier nicht wieder übernachten. Zunächst zum Positiven: das Servicepersonal beim Frühstück war freundlich.
Der Empfang an der Rezeption hingegen wirkte kühl und schaute nicht einmal vom PC auf. Sie fragten auch nicht, ob uns der Aufenthalt gefallen hatte. Die Zimmer gefielen uns nicht. Die Einrichtung, der Teppichboden und die Möbel sind alt und überhaupt nicht mehr zeitgemäß. Dasselbe gilt für das Badezimmer mit den gelben Tapeten und der gelblichen Einrichtung. Wir fühlten uns dort nicht wohl.
Die Betten waren ok aber nicht besonders komfortabel.
Auch das Frühstück war ok. Aber die Qualität ließ zu wünschen übrig. Statt einer Auswahl an Fertigsäften, wäre ein freigepresster Orangensaft besser gewesen. Auch mehr frisches Obst und Gemüse wären wünschenswert. Das wenige, welches vorhanden war, hatte und schlechte Qualität.
Das Preis-Leistungsverhältnis ist nicht gut.

Dieter L. S.

War schon oft im Hotel und war jedes mal begeistert. Hier stimmt einfach alles. Besonders freundlich hat mich die Dame am Empfang ca. 18 Uhr am 23.03.25 empfangen. Sie war sehr zuvorkommend und nett. So macht das Einchecken richtig spass. Vielen herzlichen Dank, ich werde wiederkommen.

Bernd S.

Es gibt aus unserer Sicht keinen Grund etwas zu beanstanden.
Wir empfanden es überall sehr sauber, das Frühstück war immer reichhaltig und lecker.
Besonders hervorzuheben ist das super freundliche Personal, egal ob Raumpflegerinnen, Empfangspersonal oder Kellner....

Wenn wir nochmal nach Riesa kommen, werden wir sicher wieder hier übernachten.

Madlen N.

Ein wunderschöner Aufenthalt!
Schönes Zimmer, sehr gute Matratzen und ein wunderschönes Frühstück was keine Wünsche offen lässt.
Sehr freundliches Personal!

Freestyle R.

Hotel war gut zu finden und einen großen kostenlosen Parkplatz. Die Mitarbeiterin an der Rezeption war sehr nett und kompetent. Sie hat uns einen Tisch angrenzenden Restaurant trotz ausgebucht organisieren können. Das Frühstück war ausreichend und für jeden Geschmack etwas dabei.

Shin Y.

Die Zimmer wurden immer gut hergerichtet wenn wir nicht da waren ohne Probleme. Der Standort war auch sehr schön. Wir hatten eine schöne Zeit, doch bei wiederholter Kommunikation bei der Rezeption das der 70 Geburtstag gefeiert wird könnten wir nicht einmal zusammen essen.

Doreen S.

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Das Hotel ist sehr gut gelegen und hat sehr gute Parkmöglichkeiten. Unser Zimmer war zweckmäßig eingerichtet. Gleich nebenan ist die Gaststätte Riesenhügel. Die sollte unbedingt besucht werden, exzellente Küche und außergewöhnliches Ambiente.
Wir kommen sehr gern wieder!

Thebasile N.

Meine Freunde und ich hatten Probleme mit unserer Zugverbindung und wollten die Zeit in einem Café oder einer Bar überbrücken. Wir betraten das Hotel und fragten an der Rezeption, ob es eine solche Möglichkeit dort gebe. Die Dame an der Rezeption reagierte sofort SEHR ungehalten, ihr Tonfall war sehr scharf, ihre Körpersprache im Verteidigungsmodus. Wir wissen nicht, was mit ihr los war, hoffentlich hatte sie einfach nur einen schlechten Tag. Das Gespräch hinterließ kein gutes Gefühl bei uns und ich hätte Bedenken, ob ich dort zukünftig ein Zimmer nehmen würde.