Hotel und Restaurant Ausspann - Heidenau

Jutta K.

Dieses Hotel und Restaurant sollte sich weder Hotel noch Restaurant nennen. Es ist eine billige Absteige für Monteure. Es ist ungemütlich, dreckig, kalt und Stühle sind defekt oder haben Brandlöcher. Beim Abendessen fiel die Rückenlehne aus dem Stuhl und das Essen war ungenießbar, der Kartoffelbrei total kalt und wässrig. Der Frühstückstisch war zwar reichlich, aber genauso unansehnlich, weil die Wurst wölbte sich schon, als wenn sie schon eine Weile u abgedeckt und nicht kühl gelagert wurde. Es fehlten Teelöffel, die Eier kalt und hart und Salz war auch nicht vorhanden. Im Zimmer fehlte ein Handtuch, sowie Zahnbecher waren nicht vorhanden. Unter dem Waschbecken eine Schüssel, weil es tropfte. Im Sessel Brandlöcher. Es wird mit Parkplatz vorhanden geworben, aber es stehen dort viele Autos ohne Nummernschild. Wenn man in den Vorraum vor der Rezeption kommt, riecht es stark nach kalten Rauch und es stehen volle Aschenbecher rum. Dieses Hotel ist einfach nur abartig. Nie wieder!!!

Apo R.

Angefangen bei der Anfahrt:
Es war äußerst schwierig, einen Parkplatz zu finden. Wir mussten eine ganze Weile suchen, bevor wir schließlich etwas gefunden haben.

Service:
Der Service war anfangs in Ordnung, wir haben unser Zimmer zugewiesen bekommen. Allerdings war das Zimmer eiskalt, und das Wasser aus der Leitung hatte höchstens Zimmertemperatur.

Zimmer:
Wir haben die Heizung auf die maximale Stufe gestellt und sind essen gegangen. Für zwei Portionen Pommes, zwei Fischgerichte, eine Cola und ein Bier haben wir 20 Euro gezahlt. Als wir später ins Zimmer zurückkamen, war es immer noch genauso kalt wie vorher. Es war nur mit zwei Decken und einem Pullover erträglich. Zudem war das Zimmer in einem schlechten Zustand – teils kaputt und schmutzig (siehe Bilder).

Zwischenfall:
Als wir Bekannte eingeladen haben, schien das den Besitzern überhaupt nicht zu gefallen. Daraufhin wurden wir ohne weitere Diskussionen eiskalt aus dem Hotel geworfen.

Ines N.

Ich kann das Hotel sehr empfehlen. Super günstig. Saubere Zimmer. Alle sind sehr freundlich. Das Frühstück ist auch okay. Schmeckt und ist frisch.

RoccoDeluxe

3 Monate vorher bestellt. 2 Tage vorher noch mal gefragt ob alles klappt und als ich da stand musste schnell noch ein Zimmer fertig gemacht werden. Mein Kollege wollten sie gar nicht rein lassen obwohl es die gleiche Bestellung war.
Da hatte er plötzlich doch noch ein Zimmer aber wir müssen Aufpreis zahlen. Unverschämtheit.
Die Zimmer hingen voll mit Spinnenweben und der Fußboden war auch nicht gesaugt.

Wer ein anderes Hotel findet sollte das nehmen, egal welches schlimmer kann es nicht sein.

Jawan B.

Schlimmste Erfahrung, was wir eh sammeln konnten. Wir haben vier Zimmer bestellt eine davon hat gestunken und Jungs konnten nicht mal dort übernachten. Im eine Zimmer war voll Kakerlaken im Zimmer und der Fahrer konnte leider ganze Nacht nicht schlafen. Vereinbart war 215 € kassiert hat er 236 €. Weiß nicht warum.

Sehr unverschämt

Bob B.

Preis-Leistung vom Zimmer gerade noch in Ordnung. Man müsste viel machen, Matratzen durchgelegen, Ausstattung, Badezimmer ist neu. Aber Abendessen und Frühstück absolut in Ordnung. Nettes Personal.
Bewertung in Bezug auf Preis- Leistung, ist kein 3-4 Sterne Hotel!

Herr A. G.

Ein relativ neues Haus, welches einfach und zweckmäßig eingerichtet ist.
Die Zimmer haben normalen Standart und waren bei Ankunft sauber und ordentlich.
Die Schlüssel befanden sich im Tresor, da die Rezeption nur zeitweilig besetzt ist.
Das Restaurant war bei meinem Aufenthalt leider geschlossen.
Ein Parkplatz, der zum Hotel zugehörig ist, ist zwar vorhanden, aber sehr ungünstig gelegen und mit einem Transporter nur mit guter Fahrerfahrung zu erreichen.
Im großen und ganzen war ich bei meinem Aufenthalt ganz zufrieden. Nur eines würde ich mir wünschen. Ich würde mir wünschen, das der Papierkorb nicht nur einmal in der Woche gelehrt wird. Gerade im Sommer und wenn man als Monteur unterwegs ist.

Robin S.

Wir waren kurzfristig für eine Nacht in diesem Hotel wegen einer Autopanne. Nach den Bewertungen der Vorgänger, waren unsere Erwartungen nicht gerade verheißungsvoll. Aber wir waren positiv überrascht. Das Zimmer Nr.13 war zwar sehr klein aber ausreichend und sehr sauber ! Das von uns gebuchte Frühstück hat uns mehr als positiv gestimmt. Für 8,-€ pro Person mehr als genug und alles was das Herz begehrt. Man sollte berücksichtigen, dass vieles noch im Aufbau ist. Trotz allem,können wir das Hotel weiter empfehlen. Weiter so und viel Erfolg.