Hotel Elbinsel - Hamburg

Andreas G.

Abgenutzt,schmutzig eine reiste Katastrophe!
Den einen Stern vergebe ich, weil der Rezeptionist freundlich war. Wir hatten ein 20 qm Zimmer gebucht, so wie es auf einer renommierten Buchungsplattform ausgewiesen war. Bei Ankunft erhielten wir ein 12qm Zimmer, welches überhaupt nicht dem gebuchten entsprach. Auf Nachfrage, konnten wir das Zimmer tauschen gegen ein 15qm Zimmer, zwar immer noch nicht das, welches gebucht und bezahlt wurde, aber etwas größer.
Ein Betreten des Zimmers, fiel uns auf, dass alle Möbel den Charme vom Sperrmüll hatten, der Tisch mit starken Abnutzungserscheinungen, zwei Stühle alt und grackelig und selbst die Lattenroste und Matratzen waren unterschiedlich. Der Handtuchhalter im Bad hielt nur durch die Rohre für den Zu- und Rücklauf, alle Verschraubungen waren lose, der Toilettendeckel ebenfalls.
Der Teppich war ekelhaft, so dass wir nur mit Schuhen im Zimmer und bewegen konnten, so versifft ist er mit Schokoladenkrümeln am Bett… einfach nur ekelhaft!
Der Knaller, die Dusche… so ekelhaft verdreckt, dass man auch dort nur mit Badelatschen duschen konnte. Badehandtuch war nur 1x vorhanden und das bei einer Doppelzimmer Belegung. Eine Enttäuschung für 90€ pro Tag, einfach nur eine Frechheit.
Anspruchsvoll bei zwei Tagen Buchung sind wir nicht aber es sollte schon Sauberkeit herrschen. Frühstück wurde uns kostenpflichtig angeboten, was wir ablehnte , wer will, wenn das Zimmer so schrecklich ist, etwas aus der Küche essen.
Wir werden hier nicht wieder buchen…mit ein wenig Aufwand und etwas, nur etwas handwerklichem Geschick, wäre das Hotel eine Goldgrube, da man von hieraus bequem mit dem Bus oder der Fähre, Hamburg erkunden kann.

Andreas G.

⚠ die Bilder im Impressum sind sehr alt ⚠

Ich kann nur anraten bei diesem Hotel ein Zimmer zu buchen das ganze Hotel ist komplett runtergekommen es wurde seit Jahren nichts mehr investiert überall sind die Möbel kaputt oder dreckig !!! Eine improvisierte Rezeption war vorhanden eine Tischplatte! Service gibt es nicht das erste war Bezahlen noch nicht einmal ein Herzliches willkommen man bekommt das Sogenannte Zimmer ohne viele Worte!! ein besserer Abstellraum wo man Sperrmüll zusammen getragen hat alle Möbel waren kaputt oder dreckig Feuchtigkeit an der Decke einfach nur schrecklich sowas überhaupt anzubieten!!!!!

usman K.

Wirklich nicht empfehlenswert!
Wir sind angekommen und wollten zuerst duschen, da war aber Shampoo schon leer, was eigentlich nicht schlimm ist, haben am Ende auch neues bekommen, alles gut bis dahin. Daraufhin wollte man sich ins Bett legen und haben gemerkt, dass die Bettwäsche und -laken nach nassem Hund o.Ä. gestunken haben. Ich habe dies dann ganz nett an der Rezeption angesprochen und nach neuem Bezug gefragt. Der Herr meinte, dass das auf keinen Fall sein kann, da jeden Tag alles frisch gereinigt werden würden. Nach einer kurzen Diskussion meinte er, er bringt sofort neue Bezüge hoch. Ich sollte im Zimmer warten, aber haben am Ende 45 Minuten gewartet.weil nichts kam, ging ich wieder zur Rezeption und fragte nochmal nach. Daraufhin habe ich nach weiteren 5-10 Minuten einen Laken bekommen und wurde damit ins Zimmer geschickt. Somit konnte ich den Laken wechseln. Abgesehen davon war das Zimmer sehr dreckig (siehe Bilder) und das Bett hat extrem gequietscht, bei der kleinsten Bewegung.

Ben

Wir waren eine Nacht auf der Durchreise. Das Hotel ist ein Grauen. Die Zimmer entsprechen keinesfalls den Bildern auf der Webseite. Wir bekamen ein winziges Zimmer für 5 Personen zugeteilt. Ungeputzt und mehr als nur ungemütlich. Mehrere defekte Geräte und ein angeschlagenen Bett. Bleibt zu hoffen, dass wir uns hier keine neuen Mitbewohner eingesammelt haben.

Uwe G.

Leider kann man keine Minus Punkte geben. Selbst für diesen Preis ist das "Hotel" unter aller Sau. !!! Vieles wurde schon in anderen Rezensionen geschrieben ( kaputte Einrichtung, schlechte Hygiene etc.) Leider habe ich sie vorher nicht gelesen aber kann alles bestätigen. Einziger Pluspunkt ist ein kostenloser Parkplatz und die gute Erreichbarkeit des Nahverkehrs.

Tobias N.

Super gelegen, Personal sehr freundlich, wenn auch sicherlich im Bilde über die Mängel in den Zimmern... und ja, den staubigen Ventilator aus der anderen Beschreibung durfte ich auch kennenlernen.
Lage top, super für den Fischmarkt und Besuche in Hamburg, Romantik durch die Überfahrt mit dem Wassertaxi - wir waren alles in allem zufrieden

Jürgen T.

Ich habe mir für einen Wochenendtrip dieses Hotel anhand der schönen aber leider nicht realistischen Bilder ausgesucht.Schon bei der Anreise konnten wir nicht elektronisch zahlen,weil" die Technik versagt hätte, demzufolge gab es auch keine Rechnung.Nach dem Betreten des Zimmers kam schon das Erwachen.Waren wir jetzt wirklich in dem Hotel,was wir auf den Fotos gesehen haben?Das Bett war zwar sauber,man kann eigentlich auch nicht herausfallen,weil es durch die Wände des kleinen Raumes begrenzt wird,aber der Allgemeine Zustand sagt eindeutig auf ein völlig verwohntes dringend sanierungsbedürftiges Haus hin.Sehr hellhörig, dringt jedes Geräusch in,s Zimmer,das schließen von Türen kann auch jeder mithören . Während die Dusche funktioniert, lief das Waschbecken nur schwerlich ab,die Toilettenspülung will auch nicht selbständig aufhören....dennoch haben einigermaßen gut geschlafen und uns auf das Frühstück gefreut.Nicht nur das die Wurst auf den Tellern schon leicht getrocknet war,die Kaffekanne nicht aufgefüllt da stand und jeder hinzukommende Gast nach der leeren Kanne griff,bis ich dann durch das Haus suchend nach der Mitarbeitererin rief und fand,diese aber dann erneut nur eine Kanne auffüllte und wieder verschwand, um andere arbeiten zu erledigen . Bedeutet also Rezeption, Küchendienst,Betten abziehen, aufräumen und sauber machen alles in einer Person,das ist schwer vereinbar.Klar ist diese Hotelbranche derzeit schwer gebeutelt,dennoch kann man nur immer eine Sache richtig machen.Wir haben keinen Gast zufrieden erlebt....Fazit.... dringend sanieren und das Konzept überdenken.Firmen wie Check 24 oder Booking sollten mal persönlich dort aufkeuzen und die bisher angepriesenen Bilder löschen lassen.Also,wir kommen bestimmt nicht wieder. Jürgen Timanovskij aus Syke

mike S.

Zimmer erst mal schon belegt, dann neue Karte für neues Zimmer.Dort war dann niemand drin, aber der Geruch, es stank überall nach kaltem Rauch und (nassem) Hund es war richtig übel und kaum auszuhalten!!!!!Wir konnten uns ein Zimmer anschauen , dass war aber oben unterm Dach…
Am nächsten Tag neues Zimmer ohne Geruch aber mit defektem Bett und Fenster.
Bei unserer anreise waren 3 Familien mit reklamierten Zimmer, weil schon belegt oder schon wer im Bett lag.Auch die Freundlichkeit des Mitarbeiters war (an diesem Tag) leider nicht sehr freundlich.
Aber wir haben die 2 Nächte überstanden.