Hotel Alter Wolf - Wolfsburg

Marco B.

Ruhige Lage direkt an einem Park zum Schloß Wolfsburg. Autostadt schnell zu erreichen. Das zum Positiven.||Die negativen Punkte:|Wo soll man hier anfangen. Kein Personal vor Ort, was im Angebot nicht vermerkt ist. Der Check-In an der Eingangstür per QR-Code hat nicht funktioniert. Der Code für die Schlüsselbox wurde nicht übermittelt. Zumindest ging unter der angegebenen Rufnummer sofort jemand in Hamburg ans Telefon. Schlüssel erhalten, dann erneuter Anruf, es ist der falsche Schlüssel. Den nächsten Schlüssel erhalten, hierbei handelte es sich dann um ein Einzelzimmer. Wir hatten eine Suite mit 3 Schlafzimmern und Wohnzimmer gebucht. Wieder anrufen und erneut zum Schlüsselkasten, um 2 weitere Schlüssel abzuholen.||Die gebuchte "Suite" bestand aus 3 kleinen, einzelnen und spartanisch eingerichteten Zimmern, die auf einem Gang lagen. In diesem Gang war auch das separate Badezimmer. Das angegebene Wohnzimmer gab es nicht! Eine Frechheit so etwas als Suite zu vermieten! Leider hatten wir in der Autostadt einige Termine gebucht, so dass wir keine Zeit für Diskussionen am Telefon hatten. Auf eine spätere schriftliche Nachricht an den Betreiber über Booking, bis heute keine Reaktion.||Das ganze Hotel und die Zimmer abgewohnt, muffiger Geruch. Keine Verdunkelung in den Zimmern möglich. Fensterscheiben setzen Moos an. Fliegengitter in einem Zimmer bestand nur zur Hälfte. Risse an den Deckenrändern. Feuchtigkeitsschäden. Am Morgen in einem Zimmer eine Ameisenstraße an der Wand.||Es war einfach eine Frechheit und Enttäuschung zugleich. Mit welcher Berechtigung soll dieses Hotel 3 Sterne haben. Hier ist eine dringende Grundsanierung erforderlich.

Katharina S.

Es ist ein etwas in die Jahre gekommene Gaststätte, aber Zimmer sauber. Einchecken lief problemlos. Haben voarab alle notwendigen Infos bekommen. Hat alles gut funktioniert. Schade, dass kein Frühstück angeboten wird, aber es gibt Infos zu naheliegenden Restaurants/Cafés.

the M.

Wir können die schlechten Bewertungen nicht verstehen. Es ist ein altes Haus, was eben einen gewissen Geruch hat. Das Zimmer war bei uns sauber (ohne Schimmel) und funktionell. Es gab TV, Fön, Flüssigseife/Duschbad, Taschentücher, gute WLAN. Sicherlich ist die Einrichtung etwas in die Jahre gekommen, aber das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Man kommt mit dem Bus (201/202) vom Bahnhof zur Haltestelle "Alter Wolf" werktags im 5 Minutentakt oder zu Fuß am Schloss entlang über die Fußgängerbrücke in der Auto-Stadt in 25 Minuten zum Bahnhof.
Es ist kein Personal vor Ort, daher die angefügte Bilder als Anleitung. Am besten früh am Tag der Anreise den Code für den Schlüsselautomaten (siehe Foto) per E-Mail anfordern, dann erspart man sich den Kontakt vor Ort. Achtung, es gibt einen alten Schlüsselsafe, der nicht funktioniert. Man muss sich dann nur einmal umdrehen zu dem neuen Automaten auf der anderen Seiten. Funktioniert super. Dann einmal dem Plan folgend um die Ecke zum Eingang (siehe Foto). Wir würden hier wieder übernachten. Lediglich abends ist es zu Fuß durch den Park etwas dunkel, da hilft die Handytaschenlampe.

Alexander V.

Bekanntes Hornissennest wird nicht entfernt! Fenster müssen auch im Hochsommer zu bleiben!

Für uns war die Nähe zu den Schlossremisen das Argument hier für eine Nacht (Hocjzeitsnacht) einzuchecken, da es nur 200m zur Location waren. Uns war bewusst, dass dies kein modernes schickes Hotel sein würde, aber die Bequemlichkeit stand aus vielerlei Gründen an 1. Stelle. Was sollen wir sagen, es war auf ganzer Linie eine riesige Enttäuschung.
Als wir um 3 Uhr nachts von der Feier zurückkamen war es recht stickig im Zimmer, also haben wir die Fenster geöffnet. Nach 1 Minute waren bereits 3 Hornissen in unserem Zimmer, die wir nicht mehr rausbekommen sollten. Nirgendwo gab es einen Warmhinweis in unserem Zimmer, dass diese Gefahr eines Nestes (es kommen nicht 3 Hornissen aus Zufall auf einmal) existieren würde. Gäste unserer Feier berichteten, dass es bei Ihnen ein Warnhinweis mit dem Verweis auf das Hornissennest gegeben hätte. Unserer Meinung nach ist beides unverschämt und gefährlich. Ein Hotel hat dafür Sorge zu tragen ein bekanntes Hornissennest direkt professionell relokalisieren zu lassen!
Als Konsequenz mussten wir mitten in der Nacht das Hotel verlassen und im Premier Inn einchecken.
Wenn das noch nicht schlimm genug ist, setzt der Kundenservice dieses Hotels/Hotelkette noch einen oben drauf. Bis heute werden wir bei jedem Telefonat abgewimmelt und entweder an die Zentrale oder das Hotel selber verwiesen. Einsicht ist keine Vorhanden.
Ich kann von diesem Hotel nur vehement abraten, die Zimmer sind alt, es gibt keine Klimatisierung, es gibt keine Rezeption und es gibt keinen Service.

Jan P.

HOTEL
ZIMMER SAUBER
RUHIG
10 MIN GEH MINUTEN ZUM EISHOCKEY/ FUSSBALL
30 MIN GEH ZUM HBF UND E SCOOTER 15 MIN
sauber gänge und Zimmer
Ruhige Lage
Ploss man wird ungewollt von zimmer service geweckt Um 8 Uhr

ronny E.

Ja unten im Eingang riecht es etwas muffig was wohl aus dem Keller kommt! Es ist halt ein altes Gebäude! In der zweiten Etage Zimmer 6 war aber davon nichts mehr zu spüren. Zimmer war ausreichend für eine Person Bad 🛁 sauber und auch groß genug. Die Lage ist super direkt am Schloss Park und sehr ruhig. Den Schlüssel habe ich per Anruf über einen Code bekommen was auch problemlos funktioniert hat.

Jutta S.

Nie wieder 'Alter Wolf'!
An einem Nachmittag mitten in der Woche komme ich dort an. Es regnet, der Haupteingang ist geschlossen. Zahlenfelder zum Drauftippen, keine Erklärung irgendwo! Ich laufe im Regen um das Haus bzw. beide Häuser, alle Türen zu. Mein Sohn ruft im Hotel an, da wird ihm gesagt, man brauche einen Code für das Zahlenfeld. ACH...!!
Ich habe einen Tag vorher dort angerufen, um die Parkplatzfrage zu klären. Hätte man mir da nicht den Code nennen können/müssen!
Mit dem Code zum Seiteneingang rein, der nächste Schock: mein Zimmer liegt im 4. Stock, kein Fahrstuhl! Das hätte man doch erwähnen müssen bei der Buchung. Nicht jeder kann noch 4 Stockwerke mit Gepäck erklimmen.
Oben angekommen in einem muffigen Zimmer, öffne ich erstmal ein Fenster auf Kipp, gehe dann aus dem Haus zum Fam.treffen. Bei der abendlichen Rückkehr stelle ich fest, kein Wasserglas zum Zähneputzen, also nochmal runter zum Restaurant. ZU!! Zettel an der Tür, das Restaurant sei geschlossen, frühstücken könne man beim Bäcker Soundso.
Dafür fand ich 79 Euro zu viel.
Das einzig Positive war das Bett, das war okay.

Passenger38955515101

Wie bereits bei vielen anderen Rezensionen schildere ich hier einmal meine Situation. |Hotel war mit Frühstück gebucht für eine Nacht.|Am Hotel angekommen war das Hotel dunkel. An der Tür ein Schild, dass die Rezeption nicht besetzt sei. Links ein paar Infotafeln, die einen Hinweis auf eine Nummer gaben. QR-Code gescannt und über Whatsappanruf versucht, jedoch niemand an das Telefon gegangen. Nach weiterem Suchen noch zwei Handynummern gefunden und dort versucht anzurufen. Erste Nummer kam nur die Meldung "die gewählte Nummer ist aktuell nicht erreichbar". Bei der zweiten Nummer ging ein Mann mit gebrochenem Deutsch an das Telefon mit der Aussage, dass er mir nicht weiterhelfen könnte. Ich solle doch bitte die Nummer von ganz am Anfang nochmal versuchen, er würde dort nochmal Bescheid geben. Also nochmal die andere Nummer versucht und es ging jemand ans Telefon. Am Telefon wurde mir dann gesagt, dass im Schlüsselkasten mein Schlüssel für das Zimmer wäre und ich den Code via E-Mail haben sollte. Eine solche Mail hatte ich jedoch nicht erhalten. Er hat mir dann am Telefon den Code mitgeteilt und ich hatte meinen Schlüssel. Auf Anfrage, ab wann man das Frühstück besuchen könne, hieß es, es gibt aktuell kein Frühstück. Warum kann das dann mit gebucht werden? Danach musste er mir noch erklären, wo ich überhaupt in das Gebäude komme. Er war sichtlich genervt, dass ich es nicht direkt gefunden hatte. War auch nur ein Nebeneingang. Als ich in das Gebäude ging, kam mir ein Geruch von Tonnenweise Dufterfrischer entgegen, wahrscheinlich um den müffeligen Geruch des Gebäudes zu verdecken. Aufzug war nicht vorhanden und das Gebäude hatte 4 Stöcke. Die Zimmernummerierung ergab keinen Sinn. So war z.B. Zimmernummer 34 im 3. Stock und die Nummern 9-15 im 4. Stock. Unterwegs die Treppen rauf lagen benutzte Taschentücher im Flur, Türen und Türrahmen zum Teil beschädigt. Im Zimmer angekommen roch es, wie bereits vermutet sehr müffelig. Hatte die ganze Nacht das Fenster offen, aber der Geruch ging nicht raus. Wie bereits andere hier schilderten war der Teppich fleckig, der Stuhl zum Sitzen klebrig. Die Dusche wollte ich sicherheitshalber nicht benutzen, da ich mir nicht sicher war, was die grauen Flecken im Eck genau waren. Im Bett habe ich mich aufgrund des Zustandes auch nicht wohl gefühlt. Die Matratze wollte ich dann doch lieber nicht unter dem Bettbezug kontrollieren.|Habe im späteren Verlauf noch mit anderen Gästen gesprochen, welche der gleichen Meinung waren, wie ich.