Hotel Alexandra - Plauen

Petra B.

Für eine Familienfeierlichkeit am Osterwochenende hatten wir im Hotel eingecheckt und wurden sehr nett und herzlich begrüßt. Die Zimmer waren dem Ambiente entsprechend eingerichtet und sehr sauber.
Das Personal, am Empfang und im Service, war super freundlich und sehr aufmerksam. Es wurde auf alle Wünsche unsererseits eingegangen, um uns einen schönen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Auch der Chef des Hauses hatte immer ein offenes Ohr für Gästewünsche und freundliche Gespräche. Man merkt, dass man sich einem Familienhotel befindet, denn wir waren gut aufgenommen worden.
Das Frühstück hatte eine ausreichende Auswahl und wurde immer frisch nachgelegt. Die Menüs zum Abendessen waren Geschmacklich besonders lecker.
Wir möchten auch besonders den Service im Restaurant loben, trotz Stress immer freundlich und aufmerksam. Wir hatten viel Spaß miteinander.
Es war ein gelungenes Geburtstagswochenende, wir kommen gerne bald wieder.
Vielen Dank an das gesamte Team

Ricar D.

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.
Das Hotel sieht auch innen so aus, wie man auf den Bildern im Netz sehen kann. Wem Jugendstil nicht gefällt, der sollte eben nicht buchen und dann schlecht bewerten.
Das Frühstück war ok.

Ines N.

Wir waren hier 2 Nächte. Es war traumhaft. Die herzliche Begrüßung war einmalig. Das Zimmer war wunderschön. Wir haben sogar die Suite bekommen, obwohl wir nur ein einfaches Zimmer gebucht hatten. Das war richtig großartig. Die Sauna und der Wellness Bereich sind auch zu empfehlen. Das Essen schmeckt vorzüglich. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich. Das Hotel hat mit seiner Ausstattung etwas Besonderes. Gerne kommen wir wieder. Vielen lieben Dank.

Artjom P.

Sehr gerne zu empfehlen.
Im Plauen bestimmt Besster Ort zum übernachten, da ruhig gelegen.

Hier kann hervorragend gegessen werden...
Auch für Gäste von außerhalb.
Das heißt, du muss kein Gast im Hotel sein um dort zu Speisen.
Hervorragend für Frühstück (reichlich gedeckte Buffet mit sorgfältig ausgewählten Speisen) 10☆ von mögliche 5☆
Personal manchmal gewöhnungsbedürftig aber mit Herz und Verstand.

Immer wieder weiter zu empfehlen.

Netti R.

Bei der Anreise wurden wir sehr herzlich an der Rezeption empfangen.
Das Zimmer war sauber ordentlich und zweckmäßig eingerichtet .
Den Wellness Bereich haben wir nicht benutzt. Zudem ist er auch sehr klein gewesen.
Sehr positiv sind uns die Mitarbeiter aufgefallen, egal ob Rezeption oder im Service/ Restaurant.Alle sehr freundlich Und hilfsbereit.
Das Hotel liegt wunderbar zentral in der Fußgängerzone und man kann fußläufig alles ohne Probleme erreichen.
Alles im allem hat es ums wunderbar gefallen und wir werden sicherlich nochmal wiederkommen.

Emily Z.

Unsere fenster konnten nicht gelüftet werden! Eine Abdeckplane hing davor! Duschschlauch ist kaputt! Das Wasser spritzt überall hin. Standort ist mies. Personal irgendwie unmotiviert. Wir haben ein Familienzimmer gebucht und es war eng! Das Hotel ist hässlich.

Cinni M.

Wir waren zu einem Mädels-Wochenende im Hotel Alexandra. Der Empfang war sehr nett, es wurde alles gut erklärt und man fand auch jederzeit Personal, welches gerne Fragen geklärt und Tipps gegeben hat. Das Dreibettzimmer war zwar klein, aber für 2 Übernachtungen ausreichend. Die Möbel sind in der Tat schon ziemlich in die Jahre gekommen und die Dielen unter dem Teppichboden knarrten bereits ungemein (hört man dann leider auch aus den umgebenen Hotelzimmern) und unser Schrank wackelte beim Vorbeilaufen. Wir hatten 3 Rückenmassagen im Preis enthalten und buchten zusätzlich noch 1 Hot Stone und 2 Gesichtsmassagen, welche sich, dank Felix, dem wohl besten Masseur der Welt, als unser absolutes Highlight dieses Wochenendes herauskristalisierten. Der Wellnessbereich ist jetzt nicht nennenswert, zumal der Whirlpool nach einer Runde den Geist aufgegeben hatte. Das Frühstück war nichts Besonderes, man wurde aber satt, was man vom 3-Gang-Menü nicht behaupten konnte. Das Essen war eher fad, zerkocht und nicht wirklich frisch, der Kellner ließ uns dann auch spüren, dass er über das Zurückgeben der Vorspeise nicht glücklich war, sehr unprofessionell und wenig kundenorientiert. FAZIT: Das Hotel ist schon für einen Wochenendaufenthalt geeignet, aber 4 Sterne wert, da bin ich mir nicht so sicher. Essen gehen sollte man jedoch eher außerhalb.

Uwe H.

Der Service und Empfang waren sehr angenehm. Die öffentlichen Bereiche im Hotel fanden wir etwas zu pompös und überladen, was aber immer vom Geschmack des Einzelnen abhängt. Das Zimmer war schon etwas in die Jahre gekommen, der Boden knarzte, die Möbel waren alt aber nicht abgenutzt. Lediglich die Matratzen empfanden wir als zu durchgelegen. Für 2 Nächte ging es jedoch. Das Frühstück hätten wir uns etwas besser vorgestellt. Wurst und Käse hätten vom Discounter sein können, frischen Obstsalat gab es leider nicht, ebsowenig gebratener Baccon. Aber wir sind dennoch nicht hungrig vom Tisch gegangen. Was uns jedoch total enttäuscht hat war der alkoholfreie Cocktail "Amazona", hierfür werden drei Säfte gemischt, etwas Sodawasser und ein Bitter hinzugegeben. Insgesamt bekommt man 0,1 ltr Flüssigkeit und dafür werden 6,70 € verlangt was einem Literpreis von 67 € entspricht, wohingegen für ein Saftschorle 0,4 ltr lediglich 5,90 € verlangt werden. Auch waren auf den Cocktailgläsern noch die Aufkleber des Herstellers welche ich nach einer Reinigung der Gläser dort nicht mehr erwartet hätte.