Best Western Plaza Hotel Zwickau - Zwickau

Vanessa H.

Für eine Übernachtung zur Durchreise optimal. Die Rezeption ist ab 22 Uhr geschlossen, man bekommt dann nur noch Zugang mit der Zimmerkarte. Die Einrichtung sieht schon etwas in die Jahre gekommen aus. Und als wir in unser Zimmer gekommen sind, kam uns ein unangenehmer Geruch entgegen. Könnte eventuell an dem Gulli im Bad liegen. Freunde von uns hatten das gleiche Problem. Durch die Lage des Hotels, war es schwierig am Abend noch eine Bar zu besuchen, alles etwas weit entfernt. Mit dem Auto allerdings in 5 min erreicht. Die Mitarbeiter sind sehr freundlichen. Für den Parkplatz bezahlt man 1€ die Nacht.

S. N.

Sehr sauber, sehr freundliches Personal. Es wurde sofort auf Sonderwünsche Rücksicht genommen und bei allem geholfen, ob das Pflaster für den Finger oder das 3. Kopfkissen.
Das Restaurant ist auch sehr schön und lecker .
Beim Frühstück ist noch Luft nach oben. Es wurde sicher vorbereitet und im Kühlschrank bis zum morgen aufbewahrt und das hat man gemerkt. Es kann aber auch sein das es daran lag das das Hotel nicht ausgebucht war .

André N.

Schöner Kurz-Aufenthalt mit ausgezeichnetem Service!!!
Klar sind die Zimmer schon etwas in die Jahre gekommen, es war jedoch alles sauber und tadellos.
Der beste Service in Sachen Hund! Ich musste kurzfristig meinen Hund mitnehmen und hatte das bei der Buchung nicht angegeben. An der Rezeption wurde ich überaus freundlich empfangen und habe für meinen Hund ein extra Hunde-Sofa bekommen mit dem Hinweis, dass wir das im Anschluss behalten dürfen. WOW! Damit habe ich nicht gerechnet, eine echt tolle Geste. Da zahle ich den kleinen Tier-Aufpreis sehr gerne, wenn man dann auch noch so ein Geschenk erhält.
Vielen Dank für die Gastfreundschaft und den tollen Service an der Rezeption!!!

Anilein1

Hotel liegt am Rand von Zwickau |Parken kostet extra|Einfache Zimmeraustattung . Ziemlich groß |Alter Teppichboden klafft unterm Schrank hervor|Bad naja sauber Silberfische |Reinigung und Handtücher nur auf Wunsch im Tausch|Frühstücksbuffet war ok es gab für jeden was

olaf S.

Ich habe kürzlich im Best Western Hotel in Zwickau übernachtet und war leider enttäuscht. Der Check-in verlief noch in Ordnung aber das Restaurant, der einzige Pluspunkt im Haus, hatte allerdings einige Mängel: Die Kellner waren unaufmerksam, brachten bestellte Getränke nicht und das Salatbuffet, das in der Speisekarte stand, existierte nicht. Stattdessen wurde mir erklärt, der Salat käme aus der Küche. Das Tzatziki war eine eigenwillige Kreation, die uns nicht schmeckte und zu fettig war. Das Fleisch hingegen war in Ordnung. Das Frühstücksbuffet am nächsten Morgen war enttäuschend, da das Rührei leer war und es eine halbe Stunde dauerte, bis es nachgefüllt wurde. Die Kaffeemaschine war defekt und nur eine Mitarbeiterin vor Ort, die sich sehr bemühte aber sichtlich überfordert war. Im Zimmer war das Toilettenbecken notdürftig geklebt, was einen sehr schlechten Eindruck hinterließ. Beim Check-out wurde dies nur lapidar zur Kenntnis genommen. Alles in allem ein sehr grenzwertiger Aufenthalt, der nicht dem Standard eines Best Western Hotels entspricht.

André

Wir waren zu Weihnachten in Zwickau zu Besuch und haben ein Apartment ganz oben im Hotel gebucht.

Positiv: Nettes, engagiertes Personal, glutenfreie Speisen wurden fürs Kind beschafft, Empfangsbereich ansprechend.

Neutral: Das Frühstück ist für ein Hotel dieser Klasse eher durchschnittlich, jedoch ausreichend.

Negativ: Die Sauberkeit hätte besser sein können. Vorallem sind die Gardinen mit Flecken verschmiert und wiesen Beschädigungen auf. Achtung: Die Fenster haben in dieser Höhe keine Schutzgitter! Kleinkinder könnten das Fenster öffnen und leicht hinausfallen.

Ronny W.

Sehr schönes und sauberes Hotel. Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter am Empfang. Wenn man unbedingt etwas bemängeln möchte, wäre vielleicht zu erwähnen das die Kollegen und Kolleginnen im Frühstücks Service etwas wortkarg sind, auch wenn man sie aktiv grüsst. Das kann aber tatsächlich mit der Menge an Personen zusammenhängen die mit uns zur selben Zeit beim Frühstücksbuffet waren und da einfach keine Zeit blieb. Alles andere war zu unserer vollsten Zufriedenheit.

Ric4u

Bei meinem Aufenthalt hatte ich ein großes sauberes modernes 2 Bett Zimmer, dazu ein Bad mit Duschkabine.
Das Zimmer verfügt zudem über einen Tresor und eine Minibar.