AMANO Hotel Leipzig - Leipzig

Lisa V.

Wir haben ein L-Apartment mit Balkon gebucht, bekommen haben wir ein M-Apartment mit Balkon - deutlich kleiner und ohne die angegebene Schlafcouch. An der Rezeption war erst von einer Überbuchung des Hotels die Rede, bevor schnell behauptet wurde, unser Zimmer wäre ein L-Apartment, die Fotos auf der Website wären wohl leider verwirrend. Eine adäquate Alternative (Zimmer mit Balkon und Schlafcouch) konnte man uns nicht anbieten. Erst nach mehreren Gesprächen wurde uns im Nachhinein etwas erstattet, der Betrag entsprach jedoch nichtmal der Differenz zwischen den Zimmerpreisen. Es wurde versichert, dass die Fotos auf der Hotelwebsite geändert werden - dies ist bis heute, mehrere Wochen später, noch immer nicht passiert.
Abgesehen davon ließ die Sauberkeit sehr zu wünschen übrig. Auch hier gab es nach einer Beschwerde eine Erstattung von ca. 28€. Wir waren sehr enttäuscht und würden sehr davon abraten dieses Hotel zu buchen. Dieser Urlaub hatte absolut nichts mit Entspannung oder Erholung zu tun. Ein Feueralarm am Abreisetag um 6 Uhr morgens war dann noch ein passender Abschluss für unseren Besuch in diesem Hotel. Das „Home“ im Hotel-Namen steht wohl dafür, dass man ganz schnell wieder nach Hause will….

A. F.

Ein wunderbares Hotel im Herzen von Leipzig! Der Check-in war unglaublich angenehm und schnell – das Personal ist freundlich und professionell. Die Lage ist perfekt: Alle wichtigen Sehenswürdigkeiten, Geschäfte und Restaurants sind bequem zu Fuß erreichbar. Die Zimmer sind modern, stilvoll und sehr komfortabel, mit einem durchdachten Design und einer gemütlichen Atmosphäre. Man merkt, dass hier viel Wert auf Details gelegt wird, was den Aufenthalt noch angenehmer macht. Ich kann das Hotel nur weiterempfehlen und freue mich darauf, wiederzukommen!

Hanna-Elke

Stylisches Hotel in unmittelbarer Nähe vom Hauptbahnhof und fast direkt in der Altstadt.
Es gibt eine Rezeption, die nicht durchgängig besetzt ist, aber wurden sehr freundlich begrüßt und verabschiedet. Ansonsten erscheint das Hotel eher unpersönlich, für den günstigen Preis war es vollkommen ok.Leider wurden wir 5:00 Uhr mit einem Feueralarm geweckt,war Fehlalarm mit Feuerwehr und Polizeiaufgebot, ausschlafen vor einer Flugreise war nicht möglich.Frühstück to go ist nicht empfehlenswert, gibt es ausreichend und viel besser in der Nähe oder im Bahnhof.

Maik B.

Einfach nur enttäuschend! Zur Begrüßung trifft man am Eingang auf rauchendes Reinigungspersonal. Check-in erfolgt durch einen Automaten. Das Zimmer war nur oberflächlich gereinigt und die vielen Flecken, Fingerabdrücke und Abnutzungsspuren verstärkten noch das Gefühl, mit diesem Hotel keine gute Wahl getroffen zu haben.

Auch am nächsten Morgen von Entspannung keine Spur. Man wird von unerträglichen Lärm geweckt. Überraschung! - hinter dem Hotel befindet sich eine Großbaustelle!

Aber mein Highlight ist allerdings der Mitarbeiter an der Rezeption (Verzeihung: Front Desk Manager). Eine derartige Arroganz und Feindseligkeit gegenüber den Gästen ist mir noch nie begegnet und einfach nur inakzeptabel!

Mein Fazit: Buchen Sie ein Hotel, in dem man noch Wert darauf legt, dass die Gäste sich wohlfühlen.

Julia

Für die Zimmer und die Lage gibt's nur ein Wort. Traumhaft. Tolle geschmackvolle Einrichtung, schöne große Dusche, Toilette ordentlich abgetrennt. Kleine Küche im Zimmer mit Mikrowelle, Kaffeemaschine, Herdplatte und Kühlschrank. Alles super sauber und die Betten sehr bequem. Preis-Leistungsverhältnis ist wirklich top. Check-in und Check-out kann bequem per Mail vorgenommen werden, deshalb kann ich keinen Service bewerten, da ich tatsächlich niemanden gesehen habe.

Reinhard K.

Kleineres Apartment Hotel. Sehr schöne und moderne Zimmer. Sauber, alles drin was man für einen Aufenthalt so braucht. Die Lage zur Innenstadt und Bahnhof optimal. Die eine Servicekraft an der Rezeption ist sehr freundlich und hilfsbereit. Danke, gerne wieder

Felina E.

Sehr schöne Unterkunft mit super zentraler Lage! Die Zimmer sind hochwertig ausgestattet, könnten aber etwas besser gepflegt werden. Das Team geht auf Anfragen und Wünsche direkt ein und ist sehr entgegenkommend und freundlich. Große Empfehlung für einen Aufenthalt in Leipzig!

Luca S.

Tolle Unterkunft.
Zimmer war sehr modern eingerichtet, Bett war gemütlich. Anleitungen für verschiedene Dinge sind dabei. Das kontaklose einchecken und auschecken war auch sehr einfach.
Mitten in der City, also ca. 2min vom Hauptbahnhof entfernt.
Negativ war leider, dass das Zimmer nicht ganz so sauber war, aber ließ sich alles schnell mit Desinfektionnstüchern beheben.