ACHAT Hotel Dresden Elbufer - Dresden

Götz K.

Für einen Aufenthalt würde ich nochmal dahin. Einigermassen ruhiges Wohngebiet, Personal nett, Räume sauber. Frühstück gibt es im Untergeschoss, alles da an Auswahl was man so erwarten kann. Mit dem Auto ging es ganz unkompliziert überall hin, parken war auch kein Problem. In der Nähe Supermarkt und Rossgelegenheiten. Angenehmer Aufenthalt, ich komme da sicher gerne nochmal vorbei.

Anja O.

Wir sind für einen Kurzurlaub in Dresden gewesen und können das Hotel durchaus empfehlen. Die Rezeption war zu jeder Zeit besetzt und wir wurden immer freundlich bedient, Anliegen wurden kurzfristig umgesetzt. Die Zimmer haben eine angemessene Größe, sind ordentlich und sauber.
Das Hotel ist sehr ruhig gelegen.
Das Frühstück war gut, es fehlte nichts. Das Personal war freundlich, hat immer wieder aufgefüllt und Tische sofort abgeräumt und gesäubert.
Wir kommen gerne wieder.

Ingolf N.

Wir waren zum wiederholten Mal hier und das hat einen Grund.
Wir fühlen uns hier sehr wohl. Die Zimmer sind völlig in Ordnung und werden, wie wir dieses mal gesehen haben, inzwischen technisch und optisch auf den neuesten Stand gebracht.
Das Personal war wie immer sehr zuvorkommend und hilfsbereit.
Am Frühstück gibt es beim besten Willen nichts auszusetzen.
Die Lage ist zwar etwas außerhalb, aber vielleicht ist das ja auch der Grund warum man dieses Hotel bucht. Nahe an der Elbe und abseits der Stadt ist schließlich nicht unbedingt ein Nachteil.

gerhard K.

Hatten meinen Geburtstagsaufenthalt über Spar-mit Reisen gebucht. Nur im Kurzüberblick:
. das Hotel ist leider KEIN 4* Hotel und entspricht nicht den Auflagen der Kategorie
. Zimmerservice ist unterbesetzt. Auftrag Zimmerreinigung nicht ausgeführt
. Fernsehgerät war während des Aufenthalts, trotz mehrfacher Meldung nicht nutzbar (lediglich zwei störbeeinträchtigte Kanäle empfangsbereit)
. Frühstück ist in vorher anzumeldenden einstündigen Zeitscheiben einzunehmen. Buffet wird nur sehr selten nachgefüllt. Geräte oft abgeschaltet und Personal nicht zur Bedienung verfügbar
. Versprochene Leistungen werden nicht angeboten (Drink, Puzzle, MuseumsCard)
. Hotel sehr weit abseits des Zentrums und durch Strassenbaustellen auch nicht einfach mit den „Öffentliche“ erreichbar.
. Standort benötigt mit BusTram min. 40 bis 50 Minuten einfache Strecke Anfahrt.

Ergänzung vom 1.4. nach Information der Hotelleitung:
- es wurde auf erforderliche Ansprache durch den Gast hingewiesen und auf erneute Überprüfung der Sachverhalte!

Wunsch: Optimieren sie doch einfach Ihre Prozesse und suchen nicht nur die Fehler, sondern verbessern sie Ihr Verhalten und vor allem die Kompetenzen der Mitarbeiter. Vor allem stellen sie Fehlverhalten ab! Es wäre sehr wünschenswert, wenn sie sich kein „Feigenblatt“ vorhalten würden und Fehler einfach eingestehen - ehrlich! Bei uns können sie es nicht mehr besser machen, aber bei den evtl. nächsten Gästen. Entschuldigen kann auch nur der Gast oder Kunde nicht sie.

Ellen B.

Wir waren total zufrieden. Hotel liegt sehr ruhig, die Zimmer sind zwar klein aber sauber und man hat alles was man braucht. Frühstück ist prima und das alles zusammen für einen wirklich guten Preis👍
Top! Gerne wieder.

Christiane W.

Für einen Kurzurlaub in Dresden sehr zu empfehlen. Mit Bus und Bahn ist man schnell im Stadtzentrum (ca. eine halbe Stunde). Hotel liegt in ruhiger Gegend, punktet mit kostenlosen Parkplätzen. Frühstücksangebot reichlich und lecker. Am Elbufer ist man in 10 Minuten.

Wir kommen sehr gern wieder.

Ulrike S.

Wir waren sehr enttäuscht von diesen 4 Sterne Hotel. Also 4 Sterne auf keinen Fall. Wenn das Zimmer oder bzw das Bett nicht sauber gewesen wäre dann nicht mal 2 Sterne. Mein Mann hat durch Zufall gesehen wie kaputt das innen Bett ist, da wollte ich bei mir gar nicht mehr nachsehen. Auch die Kissen hatten ihre beste Zeit schon gesehen. In der Dusche waren noch die Spuren vom Vorgänger da. Aber das schlimmste war das Frühstück 🥴man muss ja an der Rezeption sagen wann man zum Frühstück kommt, aber was soll das bringen? Bis auf einen Tisch waren alle mit benutzen Geschirr voll gestanden. Sehr einladend😬aber das nicht alleine der Aufschnitt hatte schon einen Rand dann weiß man schon wie alt diese war🫣 beim Obst ganz zu schweigen da löste sich bei der Melone schon der Rand auf und auch das andere einfach bäh. So war es mit den Rührei, den Würstchen und so weiter. Aber am letzten Tag da wo am Abend vorher ein Bus gekommen ist gab es sogar frische Ware. Komisch. Müssen also die Gäste wo wenige im Hotel das alte essen was vom Wochenende übrig geblieben ist? Da sollte sich das Management mal Gedanken machen. Von mir absolut keine Empfehlung

Jens R.

Wir haben 3 Nächte im Achat gebucht. Unser Doppelzimmer war nicht sehr groß, aber sauber und gepflegt. Lediglich die Lärmkulisse von einigen Gästen im gleichen Gang war etwas nervig. Die Türen isolieren den Lärm nur spärlich. Frühstück gab es mit allem drum und dran und es wurde auch stetig nachgelegt. Sehr gut fanden wir die Möglichkeit, auf die tägliche Reinigung und das Bettenmachen verzichten zu können. Gibt zwar keinen Preisnachlass, aber Betten machen kann jeder selbst und in der heutigen Zeit ist es schwer, hierfür Servicekräfte zu aquirieren. Die Servicekräfte (Empfang und Frühstücksraum) waren eher verhalten, aber dennoch freundlich. Das Hotel liegt einige Kilometer außerhalb des Zentrums, aber die Bushaltestelle, die einem zur Straßenbahn Richtung Zentrum bringt, ist nur wenige Schritte weit entfernt. Prima waren die kostenlosen Parkplätze hinter dem Hotel. Alles in allem stimmen Preis/Leistung tadellos überein und wir würden hier jederzeit wieder buchen.